Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Bestellungen bei JW PEI Germany.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Materialien verwendet JW PEI für seine Taschen?
JW PEI setzt auf Nachhaltigkeit und ethische Mode. Unsere Taschen werden aus hochwertigem veganem Leder hergestellt, das aus recycelten Kunststoffflaschen und anderen nachhaltigen Materialien gewonnen wird.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Fallen Zollgebühren für Lieferungen nach Deutschland an?
Nein, bei Bestellungen über unseren offiziellen deutschen Store fallen für Kunden innerhalb der EU keine zusätzlichen Zollgebühren an, da der Versand und die Abwicklung bereits alle Steuern enthalten.
Wie pflege ich meine JW PEI Tasche am besten?
Wir empfehlen, die Tasche mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abzuwischen. Vermeiden Sie den Kontakt mit scharfen Chemikalien, direkter Hitze oder langanhaltender Sonneneinstrahlung, um die Langlebigkeit des veganen Leders zu gewährleisten.